国家公务员

参考答案

1.表明态度。“野性消费”一词最近兴起是由于A集团为H省洪灾捐赠5000万元的物资，后来网友为回馈该类爱心企业，纷纷“野性消费”。网友们“野性消费”的对象都是心系H省灾情的企业。这种“野性消费”呈现了强烈的爱国主义色彩，是具有正向的、积极意味的消费心理，从中彰显的是网友对于这些具有社会责任感的企业的支持。

2.分析积极意义。

(1)打响企业知名度，助力企业营收。随着“野性消费”一词在全网的流行，现在人们以身穿A集团服饰为时尚潮流、喝上蜜雪冰城饮料为骄傲，等等类似的消费潮流涌起。很多民族爱心企业重新回到大众眼前，品牌知晓度大幅提高。据了解A集团7月的销售额跃居同类产品第一位，使本来市场效益并不高的A集团，营收大大增加。

(2)激励企业承担社会责任。广大企业只有承担起社会责任，才能向A集团这一类的爱心企业一样，赢得民心，获得助力。相反发“国难财”的企业只能遭受消费者的唾弃。爱人者人恒爱之，助人者人恒助之。相信这样的“野性消费”更能激励企业承担社会责任。

(3)展现国人的团结凝聚力与爱国主义情怀。“野性消费”并非是一时兴起的冲动消费，而是广大消费者为了满足自身强烈的情感需求的结果。“为众人报薪者，不可使其冻毙于风雪;为苍生治水者，不可使其沉溺于湖海”，广大消费者用自身行动诠释了爱国主义情怀和知恩图报的善良情谊。

3.分析存在的不足与挑战。

(1)可能造成资源浪费。为了表达对于爱心企业支持的热情，可能会有部分消费者购买不符合自身实际需求的产品，比如不合码的衣服、鞋子等等，造成不必要的资源浪费。

(2)“野性消费”之下爱心企业们是否能够长远发展。凭借此次暴雨灾害的契机而出圈的企业，在人们的支持和回馈热度冷却之后，是否还能够持续发展是必要要重视的问题。

4.提出建议。

(1)做好宣传引导。主流媒体和企业官方应该呼吁广大消费者在“野性消费”的同时注重对于资源的保护，可以购买自己能够使用到的产品，避免产品浪费。同时，做好优秀企业的宣传，树立正面典型。

(2)企业应守住初心，为用户打造更加优质的产品。爱心民族企业应该利用此次大量销售的契机，做好售后意见的收集与整理，同时花费更多精力在产品打造上，根据用户需求打造高质量产品与服务，使当下“流量”转化为持久不断的客户“留量”。