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给定资料

“网红城市不是学术概念，指的是新媒体平台上，尤其短视频这个平台上最近两年的一个城市形象的新传播现象。像西安、重庆、厦门、杭州这样的城市在网络上被大家封为‘网红城市’。西安原来是一个千年古都，今天有一个新的名字叫抖音之城。”根据2019区域品牌发展国际论坛上的消息，2018年、2019年很多排名靠前的“网红城市”，旅游收入得到了长足的发展。

当然，许多“网红城市”之所以榜上有名，除了城市魅力、网友好奇等天时、地利因素，城市自身的主动作为同样不可忽视。当全媒体时代扑面而来，突破传统的城市形象传播定式，显得尤为重要。比如重庆从2019年3月起启动了为期半年的区县“晒文化·晒风景”大型文旅推介活动，借助社交媒体平台展示重庆的“颜值”与“气质”。在信息爆炸背景下，城市积极运用新媒体讲好城市故事，同网友自发传播形成共振效应，有助于抓住眼球、吸引流量，实现城市品牌的海量传播。

重视传播，同时也要正视传播，特别是不以营销论成败。靠营销走红固然值得称道，但也不宜过度拔高城市营销的价值。“网红城市”带来的“打卡热”，有时会超出一些城市的接待能力，这些城市的城市化、经济化的管理水平，目前还不完全具备应对这种火热的打卡现象的能力。

“人挤作一团，旅游体验肯定不会太好;远超接待能力的客流，会导致旅游景点、商业门店等难以保障服务质量和产品质量，还会滋生店大欺客现象，很难带来‘消费升级’。”很多身处“网红城市”一线的职能部门、街道工作人员表示，几乎每次“长假”过后，都会对“打卡网红”带来的管理压力和安全风险感到后怕。

比如，一些“网红景点”位于水边、山边，且区域处于全开放状态。后面的人群拼命往前面拥挤，而前面的人可能已经进无可进;一旦堤坝、围栏、楼梯、自动扶梯出现垮塌、坠落等意外，容易发生人身伤害事件;而相关突发事件还很容易引起踩踏等问题。

有些城市的公厕、公交车、停车场等基础设施不能及时满足游客的需求，可能会由于某一方面的不足，导致有些网友以偏概全，在网上就此发帖子、评论等。现在自媒体发达，这对于城市管理的环境、旅游接待服务有一定影响。

城市宣传的“面子”做得再好，最终还需落实到自身建设的“里子”上来。城市的管理者们应当发扬“店小二”的服务精神，以问题为导向，扑下身子做好工作，大到细化城市发展方向，小到让群众办事从“最多跑一次”到“一次不用跑”，这些实打实的举措才是一个城市最“红”的景色。同时，“好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一”，“网红城市”之所以火起来，也是和城市自身人文底蕴有关，这对我们今后城市宣传和文化阵地建设有很好的借鉴意义，要加强对自身优秀人文资源的挖掘、提炼和培育，营造城市特质，才能将短期片面的“目光聚焦”转换为长久美好的“城市印象”。

作答要求

请你根据“给定资料”，以“网红城市不宜过度拔高”为题，写一篇短评。(20分)

要求：

(1)紧扣资料，内容具体;

(2)语言简明，有逻辑性;

(3)不超过500字。

参考答案

网红城市不宜过度拔高

网红城市，是指通过新媒体平台传播城市形象的新传播现象。如今，多座城市在网络上被大家封为“网红城市”，其旅游收入得到长足发展。我们应重视网红城市这一传播、营销手段，但不宜过度拔高。

随着全媒体时代的发展，网红城市突破传统的城市形象传播定式，运用新媒体讲好城市故事，同网友自发传播形成共振效应，有助于实现城市品牌的海量传播。但是，营销成功之后，城市依然存在很多问题需要解决。一些城市的城市化、经济化的管理水平，并不完全具备应对火热的打卡现象的能力，从而出现超负荷的接待情况，带来管理压力和安全风险。有些城市的基础设施无法及时满足游客需求，反而影响服务评价。

因此，管理者要正视城市宣传，更要重视自身建设。只有以问题为导向，扑下身子解决城市发展的各类问题，提高管理服务能力，同时加强对自身优秀人文资源的挖掘、提炼和培育，营造城市特质，才能形成长久美好的“城市印象”。