国家公务员

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近年来，Y区在社会治理方面进行了大量改革探索，取得了显著成效。Y区不断加强和创新社会治理，完善社会治理体系，通过“互联网+”创新社会治理，用法治思维和法治方式，不断提升社会治理体系和治理能力的社会化、法治化、智能化、专业化水平，构筑起共建共治共享的社会治理新格局。

日前，Y区发生一起交通肇事案，公安民警将案件提请Y区检察院批捕后不到1分钟，该院案件管理部郑主任的电脑上一体化办案系统就提示：有案件等待接收。她轻点鼠标，此案的卷宗及法律文书立即被“一键接收”。同时，相应的数据、文书被自动导入检察机关统一业务应用系统，这起交通肇事案在Y区检察院实现了快速立案。

以前，公检法司各部门虽然都有自己的网上业务办案系统，但各部门之间互不相通。一体化办案系统的使用不仅打破了部门间的数据壁垒，还架设起了信息互通、数据共享的“桥梁”，办案各环节更加顺畅了，办案效率也大大提高了。

走进Y区基层治理综合指挥中心，可以看到液晶大屏幕上实时显示着全区近半年以来矛盾纠纷总数和处理情况、近一个月的纠纷变化趋势、纠纷类型排行以及纠纷的热力分布等。这正是Y区“社会治理·矛调在线”平台，该平台运用互联网、人工智能和大数据分析等现代信息技术，实现了全区社会矛盾各类信息资源“一网打尽”。

两年前，Y区欠薪办通过与银行建立的沟通机制发现，Y区某建设项目专户8月份无资金流入，也没有资金发放。Y区矛盾纠纷排查调处中心通过“社会治理·矛调在线”平台进一步比对关联信息，发现该项目在几个月前已发生过一起群体性欠薪纠纷，于是通过算法模型发出预警。接到预警指令后，崇贤街道劳动保障监察中队执法人员立即到项目地走访，果然发现一个粉刷班组18名工人的工资未发放到位，包工头失联，执法人员随即将核实的信息上报“社会治理·矛调在线”平台。在平台的统一调度下，街道、劳动监察、住建、公安等协调行动，包工头逃无可逃，最后主动联系劳动监察部门，18名工人悉数领到工资。

“围着问题转，贴牢一线干”，Y区着力打造以“区基层治理综合指挥中心+镇(街)综合信息指挥室+综治工作、市场监管、综合执法、便民服务‘四平台’+全科网格”为组织架构的基层治理体系。

“四平台”听上去高大上，但和人们的生活息息相关，其服务内容几乎涵盖群众生活的每个角落。在临平街道社会管理服务中心，外地人廖姑娘拿着受理通知书，满意地离开居住证积分受理窗口。Y区开启积分落户新政后，怕耽误孩子入学，她买房后立即申请落户。对窗口工作人员吴女士来说，她每天工作中的重要一项，就是为像廖姑娘这样的办事人员“派单”，通过基层综合治理信息平台，她必须第一时间将业务单流转给“四平台”的相关职能部门，确保群众办事顺畅高效。“现在的基层社会治理，像绣花一样精细。”临平街道党工委副书记邱惠良，亲眼见证了12个部门基层站所、百余名执法人员下沉，和网格“一长三员”扎根城乡社区基层治理新格局的构建完成，“以前，很多矛盾问题基层看得见但管不着，现在这样的困扰终于没了”。

德治鼓励人心良善，法治维护群众权益，自治引导公众参与。以四大平台为基础，“专业+服务”的全科网格让基层治理提高到一个新的水平。Y区划分网格1462个，配备专职网格员1500余人，实名认证兼职网格员近3万人，让Y区的每一片土地都有人精细管理，每一户人家都有人贴心服务。

统筹基层治理“一盘棋”，打造全科网格“一张网”，凝聚区镇两级“一股力”。2018年1—11月，Y区共开展网格检查143万次;排查各类安全隐患12?4万起;排查化解矛盾纠纷2596起;信息系统受理各类事件395768件，办结394983件，办结率99?8%以上，实现了最大限度发动群众参与、最大限度采集基础数据、最大限度应用数据、第一时间发现问题、第一时间处置问题的目标。

Y区的基层治理体系不断完善，基层社会管理和服务群众水平全面提升，民生诉求主动对接，“平安社区”“幸福家园”的基层基础不断夯实。

作答要求

根据“给定资料”，概括Y区“互联网+社会治理”取得的成效。(10分)

要求：全面、准确、有条理。不超过200字。

参考答案

Y区通过“互联网+”创新社会治理，构筑起共建共治共享的社会治理新格局。一是一体化办案系统实现了信息互通、数据共享，办案更顺畅，效率更高。二是网络治理平台实现了全区社会矛盾各类信息资源“一网打尽”，科学预警，并实现各部门协调联动。三是基层综治信息平台服务内容更全面，确保群众办事顺畅高效。四是“‘四平台’+全科网格”能够精细管理，最大限度发动群众参与、采集基础数据和应用数据，第一时间发现问题、处置问题。